服务提供 - 客户体验
超越传统
人机互动 友好体验新领域

SERVICES – customer experience
beyond traditional vending
new frontiers of user-friendliness

客户体验

从简单的商业交易到互动体验

在过去的 60多年时间里,自助零售业取得了长足进步和发生了巨大的变化,这在很大程度上要归功于 Rheavendors 推出的创新。其中最重要的也是最不可估量的,就是”互动设计”。它结合了美学、文化、技术和人文因素,重点不仅着眼于与自动售货机的商业交易,而更注重于人与设备之间互动体验的品质。

 

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我们所说的 “体验质量” 不仅仅是使用界面的简洁清晰,还意味着对设备所分配的产品和服务的整体感受。例如,这种感受来自于一杯浓缩咖啡的真实品质,消费者会惊讶地发现,他们以为是一个简单的自动售货机实际上提供了令人难以置信的一系列优质产品,或是在一个具有吸引力和出乎意料的环境中消费它们的乐趣。
Rhavendors 致力于确保我们的客户能够将这种更加先进化 – 和更人性化 – 的体验提供给他们的终端客户。.


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